NETPULSE BRASIL – Termos de Serviço
1. Aceite dos Termos
Ao utilizar qualquer serviço oferecido pela NETPULSE BRASIL, o usuário declara que leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes Termos de Uso, bem como todas as políticas complementares aqui referidas. A NETPULSE BRASIL reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
Caso o usuário não concorde com qualquer cláusula deste termo, deverá interromper imediatamente o uso dos serviços. O uso continuado da plataforma implicará aceitação plena e irrestrita dos Termos aqui estabelecidos, sem direito a reembolso e passível de responsabilização legal em caso de descumprimento.
2. Descrição dos Serviços
A NETPULSE BRASIL é uma empresa especializada na prestação de serviços de marketing digital voltados para redes sociais. Todos os serviços ofertados estão sujeitos a alterações de valores, prazos ou cancelamento sem aviso prévio.
Os serviços são destinados exclusivamente a usuários maiores de 18 anos, sendo obrigatório que o comprador seja o titular do perfil ou tenha autorização expressa do titular para a aquisição dos serviços. Ao contratar qualquer serviço, o cliente declara ser maior de idade e responsável legal pelo perfil beneficiado.
3. Política de Reposição
Ao contratar um serviço, a NETPULSE BRASIL garante apenas o envio da quantidade adquirida, não sendo garantida a permanência ou duração indefinida desses resultados, pois podem ocorrer quedas por diversos fatores alheios ao nosso controle, como atualizações nas plataformas ou ações de usuários reais.
Como cortesia, podem ser oferecidas reposição de serviços conforme as regras descritas na aba “Dúvidas” da plataforma. Não haverá reposição fora dessas condições, nem com base em outros critérios. Caso o prazo de reposição expire, não será feita nova entrega. Se o cliente não concordar com essa política, não deverá utilizar os serviços.
4. Garantias e Responsabilidades do Cliente
- O perfil que receberá os serviços deverá estar obrigatoriamente em modo público. Perfis ou postagens em modo privado não serão atendidos, sendo o pedido considerado concluído e não reembolsável.
- O cliente é o único responsável por verificar se o perfil ou postagem está público antes de efetuar a compra.
- A NETPULSE BRASIL não se responsabiliza por quedas ou perdas causadas por atualizações das redes sociais.
- A reposição será fornecida apenas dentro do prazo estabelecido e caso o serviço possua essa opção.
- Pedidos feitos em duplicidade (mesmo link, perfil ou postagem) poderão gerar sobreposição de entregas e, nestes casos, não será possível estornar ou reembolsar os valores, mesmo que parcialmente.
5. Serviços Sem Reposição (SR)
Serviços identificados com a sigla “SR” (Sem Reposição) no título não possuem direito à reposição, independentemente da quantidade perdida ou do prazo decorrido após a entrega.